Im dritten Baustein geht es zunächst um Selbstsicherheit und Wertschätzung Anderen gegenüber. Diese Persönlichkeitsmerkmale bzw. Grundhaltungen haben ganz wesentlichen Einfluss darauf, dass Kommunikation gelingt. Übertragen auf die vier Positionen, welche in Baustein 2 beschrieben wurden, ergeben sich so schließlich vier prägnante Leitsätze für gelingende Kommunikation.
