Im vierten Baustein des K4-Kommunikationskonzepts wird es praktisch! Auf Grundlage der ersten drei Bausteine werden 16 konkrete Kriterien für gelingende Kommunikation entwickelt. Diese sind jeweils verknüpft mit wirksamen Instrumenten und Techniken, um sie in der Praxis anzuwenden.
Alles in allem ein prall gefüllter „Werkzeugkoffer gelingender Kommunikation“. Er enthält auch Strategien, um sich erfolgreich gegen destruktive Rhetorik zur Wehr zu setzen, ohne den auf Vertrauen und Wertschätzung gestützten Grundansatz des Konzepts zu verlassen.