Im grundlegenden ersten Baustein des K4-Kommunikationskonzepts geht es zunächst darum, wie menschliches Verhalten gesteuert wird, insbesondere in sogenannten Stresssituationen.
Grundlage sind aktuelle neurowissenschaftliche und biologische Forschungsergebnisse. Sie belegen die zentrale Bedeutung unseres Denkens für Fühlen, körperliche Empfindung und Handeln (Reden).
Die vom israelischen Nobelpreisträger Kahneman* geprägte Unterscheidung zwischen schnellem und langsamem Denken ist in diesem Zusammenhang eine wichtige Verständnishilfe, auf die das
K4-Kommunikationskonzept immer wieder zurückgreift.
* Daniel Kahneman
„Schnelles Denken – langsames Denken“
München 2012