Leidenschaftlich gerne unterstützen wir Sie beim Ausbau Ihrer kommunikativen Fähigkeiten. Egal ob ein speziell auf Sie und Ihr Team zugeschnittenes Inhouse-Seminar oder durch Einzelberatung und Mediation – uns geht es immer darum, dass Sie Gehörtes und Erlerntes wirksam und dauerhaft in Ihrem (Berufs-)Alltag umsetzen können.
Einige Schwerpunktthemen im Überblick:
KONFLIKTLÖSUNG & DEESKALATION
Wie entstehen und eskalieren Konflikte? Haltungen, Techniken und Strategien zur Konfliktvermeidung und -lösung.
Deeskalation verstehen und in Organisation und Arbeitsabläufe implementieren.
KOMMUNIKATION, STRESS & BURNOUT
Was sind und wie entstehen Stress & Burnout? Arbeiten, ohne auszubrennen – wie gelingt das? Was tun, wenn nichts mehr geht?
RHETORIK
Sicher auftreten, wirksam die eigene Meinung vertreten, konstruktiv verhandeln und verbale Angriffe souverän abwehren: Angebote für Anfänger und Fortgeschrittene – stets mit sehr viel Praxis!
FÜHRUNG & PERSONALENTWICKLUNG
Angebote für Führungskräfte aller Hierarchieebenen, auch im Einzelcoaching. Dazu zählen der Grundlagenkurs „Führung“, Seminare zur „Gelingenden
Kommunikation im Berufsalltag“ oder Spezialtrainings zu Themen wie „Gelingende Gespräche mit Mitarbeitenden“ bzw. „Erfolgreich delegieren“.
UMGANG MIT BESCHWERDEN UND KRITIK
Feedback, Kritik und Beschwerden bergen große Chancen zur Weiterentwicklung – bei entsprechender Haltung und professioneller Gesprächsführung.
TEAMENTWICKLUNG
Methodisch fundierte Unterstützung beim Start neuer sowie Begleitung existierender Teams. Training und Supervision, auch in kritischen Situationen, z. B. durch Einsatz des K&K-Team-Checks.
GELINGENDE KUNDENKOMMUNIKATION
Ob in Dienstleistungsunternehmen, Kitas oder medizinischen Berufen: Die Qualität der externen Kommunikation entscheidet über Außenwirkung und Erfolg. Hier sind alle Mitarbeitenden gefragt.
MODERATION, MEDIATION & EINZELBERATUNG
Wir moderieren wichtige Gespräche und Tagungen für Sie und bieten bei festgefahrenen Konflikten Unterstützung durch professionelle Mediation oder Einzelcoaching.
SIE HABEN FRAGEN?
Hier können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!